1. ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas en el sitio web de yvy sports?
Aceptamos pagos directos con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, AMEX), Mercado Pago o bien a través de tu cuenta PayPal. 

 

2. ¿Hay alguna comisión al pagar?
Si pagas con tarjeta de crédito o débito no hay comisión por transacción. 

 

3. ¿Están seguros los datos de mis tarjetas?
Sí, tus datos están protegidos, ya que trabajamos con tres plataformas de procesamiento de pagos en línea que garantizan transacciones seguras y manejan tus datos personales con estricta confidencialidad. Las plataformas que utilizamos son PayPal y MercadoPago, mismas que cuentan con procesos antifraude que te garantizan un correcto manejo de tu información así como responder ante cualquier irregularidad. yvy sports no tiene acceso a la información de tus tarjetas bancarias.
 

4. ¿Qué pasa si mi pago con tarjeta de crédito o débito no es aceptado?
Te recomendamos asegurar que tu tarjeta no tenga ningún bloqueo por seguridad, puedes comunicarte con tu banco llamando al teléfono de servicio que aparece al reverso de tu plástico. En ocasiones algunas instituciones bancarias te protegen al tratar de comprar en línea, si tienen un monto límite para compras o un candado para transacciones inusuales, para esto utilizan bloqueos en los que rechazan la transacción hasta que te comuniques con ellos para autorizarla o bien te mandan notificaciones para asegurarse de que seas tú quien está utilizando la tarjeta.
Te recomendamos aclarar cualquier duda con tu banco para mayor tranquilidad.

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5. ¿Qué pasa si mi pantalla se congeló y no estoy seguro de haber realizado mi compra?

Cuando realizas tu compra exitosamente el sistema te manda un correo electrónico con tu número de confirmación de pedido. De igual manera, la plataforma de pagos que hayas utilizado te enviará notificación del cargo realizado a tu tarjeta de crédito, débito o una orden de pago en el caso de efectivo. Si tienes dudas sobre la realización correcta de tu compra o si crees que hiciste tu pedido o pago dos veces por error, por favor ponte en contacto con nosotros para confirmar la información y ayudarte. 

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MÉTODOS, FORMAS DE PAGO.

Una vez que hayas terminado la selección de los productos que comprarás en www.yvysports.com , te aparecerá el costo total de tu compra, incluyendo el costo de envío aplicables de tu pedido (en caso de que lo selecciones).

Las formas de pago que puedes utilizar para tus compras realizadas a través de www.yvysports.com, son las siguientes:

Tarjeta de Crédito y/o Débito: son aceptadas todas las que se utilizan comúnmente en la República Mexicana y que se encuentren respaldadas por VISA, Master Card o American Express, Pay Pal, Mercado Pago. 

En caso de que la recolección de tu pedido sea en un Punto de Entrega, el pago del mismo se procesará en la misma compra vía www.yvysports.com